Гарантия на товар
Мы реализуем сертифицированную климатическую технику и сопутствующее оборудование от официальных поставщиков. На всю продукцию распространяется гарантия производителя.
Срок гарантии
Гарантийный срок зависит от бренда и конкретной модели оборудования и устанавливается производителем.
В нашем каталоге представлены товары с гарантийным сроком от 1 до 7 лет в зависимости от категории и производителя.
Точный срок гарантии указан в карточке товара и в гарантийном талоне.
С какого момента действует гарантия
- с момента передачи товара покупателю;
- при покупке с монтажом — с даты установки оборудования;
- при доставке транспортной компанией — со дня получения товара.
Условия гарантийного обслуживания
Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителя при соблюдении правил эксплуатации.
Гарантия распространяется на заводские дефекты и неисправности, возникшие по вине производителя.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:
- нарушением правил эксплуатации;
- самостоятельным вмешательством в конструкцию оборудования;
- механическими повреждениями;
- перепадами напряжения или внешними факторами.
Обмен и возврат
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Технически сложные товары, подключённые к сети или введённые в эксплуатацию, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев выявления производственного дефекта.
Для оформления гарантийного обращения свяжитесь с нашим менеджером.
